BioProphyl® GmbH
Erlenweg 2
56729 Nitz
Teléfono: 02656 – 952 380
Fax: 02656 – 952 381

Registro mercantil: HRB 12657, juzgado local de Wittlich
Número de identificación del impuesto sobre las ventas: DE149265223
Directores generales: Dennis Devooght, Ingomar Devooght

§Sección 1 Ámbito de aplicación

(1) Los siguientes términos y condiciones forman parte de todo contrato entre BioProphyl® GmbH, Erlenweg 2, 56729 Nitz, representada por los directores generales, Dennis e Ingomar Devooght, residentes allí, (en adelante denominados «el vendedor») y el comprador.

2) El Vendedor presta sus servicios exclusivamente sobre la base de las presentes condiciones comerciales. Puede acceder a nuestros términos y condiciones en línea en cualquier momento en nuestro sitio web. Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros TCG por correo electrónico. Puede ver y cambiar sus datos de contacto en cualquier momento en el área «Mi cuenta» después de introducir los datos solicitados allí. Allí también encontrará un resumen de sus pedidos anteriores.

§2 Conclusión del contrato

1) La presentación de las mercancías, en particular en Internet, no constituye una oferta vinculante para el vendedor. El contrato sólo se concluye cuando el vendedor acepta el pedido.

(2) Puede elegir de la oferta como desee y colocar los artículos en la cesta de la compra mediante el enlace «Añadir artículo a la cesta de la compra». Puedes cambiar el contenido de la cesta de la compra o vaciarla por completo llamando a la opción de menú «editar» en la barra de menú. Los cambios se pueden hacer con el ratón. Al hacer clic en el botón «comprar», usted hace un pedido vinculante de los bienes contenidos en la cesta de la compra.

3) La confirmación de la recepción de su pedido se da junto con la aceptación del mismo. Con este correo electrónico de confirmación se concluye el contrato de compra.

§3 Condiciones de entrega

1) La entrega se efectúa en un plazo de 5 días hábiles, salvo que se especifique lo contrario para el producto, siendo los días hábiles de lunes a viernes, con excepción de los días festivos. En el caso del pago anticipado por transferencia bancaria, el plazo comienza cuando se emite la orden de pago al banco que realiza la transferencia y, en el caso de todos los demás tipos de pago, cuando se celebra el contrato.

2) Si el vendedor incurre en gastos de envío adicionales debido a la indicación de una dirección de entrega incorrecta o de un destinatario incorrecto, estos gastos serán reembolsados por el comprador, a menos que éste no sea responsable de la información incorrecta.

§4 Condiciones de pago

(1) Con la entrega de la mercancía pedida se debe pagar el precio de compra sin deducción. El comprador puede pagar el precio de compra contra factura por transferencia bancaria, débito directo, pago por adelantado, PayPal, tarjeta de crédito (Visa/Mastercard), Giropay o transferencia inmediata. Para los pedidos de primera vez o los pedidos con valores de pedido muy altos nos reservamos el derecho de entregarlos sólo contra reembolso, prepago o pago de PayPal. Los envíos contra reembolso están sujetos a cargos de reembolso. En el caso de la domiciliación bancaria, los débitos se suelen realizar en un plazo de dos semanas, pero no antes de un día después de la entrega de la mercancía.

(2) Todos los precios deben entenderse como precios de cliente final incluyendo el impuesto sobre el valor añadido legal, pero excluyendo los gastos de envío.

§5 Reserva de propiedad

La mercancía sigue siendo propiedad del vendedor hasta que se haya recibido el pago completo.

§6 Responsabilidad legal por defectos

1) En cuanto a la responsabilidad legal por defectos, se aplicarán las disposiciones legales, salvo que se acuerde lo contrario en los párrafos 2) a 3) del artículo 7.

2) El plazo de prescripción de las reclamaciones derivadas de la responsabilidad por defectos materiales comenzará a contar a partir de la entrega de los bienes y será de 24 meses si el comprador es un consumidor. Si el comprador actúa por su actividad profesional comercial o autónoma (empresario en el sentido del § 14 del BGB) al concluir el negocio jurídico, el plazo es de 12 meses. Sin embargo, la limitación del plazo de prescripción antes mencionada no se aplicará en el caso de los daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo y la salud, la violación de obligaciones contractuales esenciales (entrega y transferencia de la propiedad de los bienes), así como los daños resultantes de una conducta intencional o de negligencia grave. En este caso, se aplicarán las normas de prescripción.

3) Para los comerciantes se aplicarán las disposiciones legales y las obligaciones de inspección y notificación del Código de Comercio alemán.

§7 Política de cancelación

Política de cancelación

Derecho de retractación

Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones.

El plazo será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero, distinto del transportista y designado por usted, haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (BioProphyl® GmbH, Erlenweg 2, 56729 Nitz, E-Mail: [email protected] o Fax: 02656 / 952 381 o Teléfono: 02656 / 952 380) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o e-mail) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo adjunto para este fin, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el período de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos los mismos medios de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podemos negarnos a hacer cualquier reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación de este contrato. Se considerará que se ha respetado este plazo si se despacha la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Ejemplo de formulario de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta)

La revocación debe dirigirse a
por escrito a BioProphyl® GmbH, Erlenweg 2, 56729 Nitz
por correo electrónico a [email protected]
por fax al 02656/952381
o por teléfono al 02656/952380
Yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
Ordenado el (*) / recibido el (*):
Nombre del consumidor(es):
Dirección del consumidor o consumidores:
Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación en papel):
fecha:
(*) Suprímase según proceda

§8 Disposición final

(1) Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones obligatorias del estado en el que el comprador tiene su residencia habitual no se verán afectadas. El idioma del contrato para esta tienda online es el alemán.

2) La Comisión Europea ha establecido una plataforma de Internet para la solución de controversias en línea. Con ello se pretende que los consumidores y los comerciantes puedan resolver las controversias relacionadas con los contratos de compraventa en línea o los contratos de servicios en línea de manera sencilla, eficaz, rápida y extrajudicial. Se puede acceder a la plataforma a través del sitio web http://ec.europa.eu/consumers/odr.

3) La empresa BioProphyl GmbH renuncia a participar voluntariamente en los procedimientos de solución de controversias ante una junta de arbitraje de consumidores

4) Si el comprador es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción es el domicilio social del vendedor.

5) El contrato sigue siendo vinculante en sus partes restantes, incluso si algunos puntos son jurídicamente ineficaces. En lugar de los puntos ineficaces, se aplicarán las normas legales, si las hubiera.

Estado del AGB: 13.02.2019